お詫びとご連絡

平素は水曜どうでしょうグッズをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
さて過日開催の「水曜どうでしょう祭 FESTIVAL in SAPPORO 2019」等で販売いたしました「水曜どうでしょうレインポンチョ グリーン」及び「水曜どうでしょうレインポンチョ キャメル」に一部不良品がございました。
お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

当該商品を購入し不良品をお持ちのお客様で返品返金等の対応をご希望の際は、お手数をお掛けしますが、12月20日(金)までに下記宛にメールでご連絡ください。

「HTB水曜どうでしょう祭事務局」matsuri-dodesyo@htb.co.jp

※メールには「お名前」(フルネームを漢字とカナで)、「ご注文日」もしくは「ご購入日」、「ご購入場所」をご記入ください。また、弊社から返信メールが送れるよう「htb.co.jp」のドメイン解除/ドメイン指定受け入れの設定をお願いします。
※メールを受信した日時によっては、すぐに返信ができない場合があります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、JTBオフィシャルツアーにおいて配布されたレインポンチョ(ライトブルー)にも一部不良品がございます。こちらにつきましては、JTBトラベルデスクが窓口となります。

「JTBトラベルデスク」TEL 011-221-0576(平日9:30~17:30)

今後はより一層の品質管理・品質保証に努め、再発防止に取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申し上げます。

対象商品

「水曜どうでしょうレインポンチョ グリーン」 1,600円(税別)
「水曜どうでしょうレインポンチョ キャメル」 1,600円(税別)
上記2種の不良品

不具合箇所

一部の商品で、肩などの圧着部分がすぐに裂ける不具合が発生

販売場所
  • 水曜どうでしょう祭 FESTIVAL in SAPPORO 2019 ばんけい会場
  • HTB本社特設ショップ
  • HTBオンラインショップ
  • ローソンLoppi
  • Loppiオススメ(EC サイト)
問い合わせ

今件についてお電話でのお問合せは、下記までご連絡ください。

HTB広報お客様センター
TEL:011-233-6600(平日10:00~18:00)

担当:HTBコンテンツ事業部 地口・伊藤